Voici quelques news. Après plusieurs échanges avec Mickaël de soudure.pro, qui était lui-même en contact avec GYS, j'ai été invité à retourner mon poste au SAV (directement chez GYS) avec tous les accessoires (torche, câble de masse, tuyau et détendeur). J'ai également joints un descriptif complet du problème, avec photos.
Le technicien GYS m'a téléphoné pour m'indiquer qu'il avait fait des tests et que tout était conforme. Il a juste remplacé l'électrovanne car j'avais aussi signalé une légère fuite de gaz, poste arrêté.
Le poste m'est revenu une semaine plus tard, et il fait toujours les mêmes auréoles noires au pointage. La fiche SAV précise que les tests soudure ont porté sur la réalisation de deux cordons, un en mode synergique l'autre en mode manuel. Le poste était réglé sur une épaisseur de 3 mm quand je l'ai mis sous tension. Du coup, je me demande si le problème de pointage sur des pièces de faible épaisseur a réellement été vérifié.
Bien que je n'ai rien à redire sur le suivi opéré par mon revendeur, qui a fait le nécessaire, j'avoue que je suis très déçu d'en être toujours au même point. Je pense que c'est un problème de ne pas être en contact direct avec le SAV de la marque car j'ai la désagréable impression que le problème que je soumettais n'a pas été correctement compris / pris en compte par le SAV.
Je recherche donc toujours (désespérément) un utilisateur de multipearl qui pourrait me dire si oui ou non il constate le même phénomène avec son poste. Idéalement, j'aurais bien voulu comparer mon multipearl avec un autre : si quelqu'un dans un rayon de ~200 km du 95 était dispo pour cela, cel serait vraiment top ! :)