Bonjour,
Entre le moment où l'appareil fonctionnait et l'apparition du message, pouvez vous dire ce qui est survenu (extérieur au poste) qui aurait pu avoir un effet sur l'alimentation ?
- Période d'inutilisation,
- Changement d'emplacement,
- Modification quelconque de branchement (du compteur à l'appareil),
- ...
A défaut, il me semble nécessaire de vérifier la présence des 3 phases en amont du disjoncteur de l'appareil, opération à réaliser par un électricien habilité (B2V). Si aucun défaut à ce niveau, l'appareil lui même serait en cause et devrait être confié au fabricant. Exceptionnellement, un électricien habilité pourrait vérifier les phases en aval du disjoncteur fermé, ce composant pouvant être défaillant et relativement facile à remplacer (à l'identique !). Tout ceci si l'appareil est hors garantie bien entendu.
Cordialement.