Envoyé par fendlabrise
ok. Par contre, si le chinois est en panne, tu procède comment pour le SAV?
Bonjour à tous :)
je suis bien au courant des CGV de IMSERVICES j ai lu avant d acheter chez eux ils assurent le SAV et ils ont les pièces détachées
pendant la période de garantie je renvois( transport allé à mes frais) ou bien je monte sur Seyssin à coté de Grenoble 120 bornes de chez moi environ
et le transport de retour est la réparation sont à la charge de IMSERVICES
et si c est hors garantie les réparations et le transport sont à ma charge
pour les consommables je ne prend pas forcément chez eux EBAY ou d autres vendeurs
je suis un particulier donc je n ai pas les même impératifs qu un professionnel qui a besoin de son matos en permanence
pour ce qui est des achats sur rapid welding il faut renvoyer de la même façon car si l on veut dépanner sont matériel hé bien le distributeur du coin ne voudra pas forcément assurer le SAV il y a déjà eu ce problème soulevé
sur le site soudeurs.com
cordialement Ricou26:)
PS vous avez un distributeur prés de chez vous et même vous y travaillez la question ne se pose même pas prenez le ESAB ;)